상세
고객교환/반품/환불신청 관리
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판매가
300,000원 0원
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앱종류
상품/주문
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용량
85,829b
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구매수
16,640
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이용기간
사용기간 무제한
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지원언어
한국어
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기능설명
구매자가 직접 "교환/반품/환불신청"이 가능하며, 운영자는 신청한 주문의 "승인" 또는 "거절" 처리의 관리가 가능합니다.
한국어
상품정보
고객 교환/반품/환불신청 관리 기능은 빠른 교환, 쉬운 반품, 편리한 환불 처리로 쇼핑몰에 대한 신뢰도를 높이고
고객센터의 전화문의는 줄일 수 있는 효과적인 운영 서비스입니다.
기능안내
- · 구매자가 직접 쇼핑몰 마이페이지에서 "교환/반품/환불신청"이 가능합니다.
- · 운영자는 구매자가 신청한 주문의 확인 및 "승인" 또는 "거절" 처리를 할 수 있습니다.
추가메뉴
· 주문/배송>취소/교환/반품/환불 관리>고객 교환/반품/환불신청 관리
- · 해당 앱을 설치하신 후 쇼핑몰 마이페이지에서 고객이 사용할 수 있도록 하기 위해서는,
"기본설정>주문 정책> 주문 기본 설정" 메뉴에서 고객 교환/반품/환불신청기능 사용설정"을 "사용함"으로 변경하시기 바랍니다.
스크린샷
- 1. [관리자 화면] 주문/배송>취소/교환/반품/환불 관리>고객 교환/반품/환불신청 관리
- 2. [관리자 화면] 주문/배송>취소/교환/반품/환불 관리>고객 교환/반품/환불신청 관리
- 3. [관리자 화면] 주문/배송>취소/교환/반품/환불 관리>고객 교환/반품/환불신청 관리
- 4. [쇼핑몰 화면] 홈 > 마이페이지 > 주문목록 / 배송조회
상품정보고시
| 상품정보고시 |
|---|
| 1. 제작자 또는 공급자 |
| 엔에이치엔커머스(주) |
| 2. 이용조건, 이용기간 |
| 사용기간 무제한 |
| 3. 상품 제공 방식 (CD,다운로드,실시간 스트리밍 등) |
| 결제 후 설치 |
| 4. 최소 시스템 사양, 필수 소프트웨어 |
| 고도몰 쇼핑몰 솔루션에서 구동. 지원기능 브라우저 : IE , 파이어폭스, 구글크롬, 사파리, ※ 단, 본 상품은 웹에서 구동되는 상품으로 모바일 환경에서는 구현되지 않을 수 있으며, 이용자의 브라우저 환경, |
| 5. 청약철회 또는 계약의 해제, 해지에 따른 효과 |
| 전자상거래법 17조에 의하여 청약철회 불가 상품 제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적인 사유: ※ 전자상거래법 17조에 의하여 단순변심, 착오구매로 인한 청약철회가 불가능한 상품 |
| 6. 소비자 상담 관련 전화번호 |
| 엔에이치엔커머스(주) : 1688-7662 |
설치방법
- * 구매한 앱 내역은 마이앱 화면에서 확인하실 수 있습니다.
- * 앱 구매 시 선택한 쇼핑몰에만 앱이 설치됩니다.
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1. 구매하기
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2. 마이앱 구매내역 내 설정관리 선택
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3. 설정관리팝업 앱적용하기 내 설치하기 클릭
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4. 설정관리 팝업 디자인소스 확인 내 첨부파일 확인 및 디자인 적용
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5. 솔루션 화면 앱 적용 노출화면
버전정보
- 버그수정 1.0
수정된 정보 입력
[2022. 12.28]
